Preguntas frecuentes

Correo electrónico

Importar correos desde una cuenta alojada en otro servidor

Si recientemente cambiaste de proveedor de hosting y contrataste un servicio de alojamiento web con panel de control Plesk, su poderosa herramienta de importación de correos te permitirá migrar todos los mensajes almacenados en otro servidor de forma rápida y sencilla.

Migrar correos desde otro servidor utilizando el importador de Plesk

1. Es importante aclarar que esta herramienta sólo puede importar los mensajes almacenados en el servidor, ya sea que utilices la cuenta como IMAP en un programa de correo o accedas a través de webmail. Si tu correo está configurado como POP no es necesario realizar una migración puesto que, en ese caso, los mails se almacenan en el propio dispositivo.
   
   Por otro lado, asegurate de que el acceso al otro servidor continúe activo ya que deberás conectarte a las cuentas alojadas allí para poder realizar la migración.
   
   Antes de empezar la importación de correos, te sugerimos que previamente crees las cuentas de correo en el servidor Plesk de destino y las dejes configuradas con suficiente espacio de almacenamiento para no tener problemas cuando el panel realice la tarea de migración (contempla  que existe la posibilidad de que el tamaño total de la cuenta varíe de un servidor a otro). Utiliza el siguiente instructivo para crear una cuenta de correo en Plesk.

2. ¡Ahora sí! Desde tu nuevo panel de control Plesk accede a la solapa Correo para comenzar la importación de correos.

3. Selecciona la opción Importación de correo.

   

4. Luego de acceder, dale clic al botón Importar correos electrónicos y completa los datos que se indican a continuación (debes hacer clic en el texto de color celeste con la leyenda Mostrar Opciones Avanzadas para desplegar más información necesaria para la importación):

   

   Sólo es necesario completar los datos indicados arriba, de modo que deja el resto de opciones tal como vienen por defecto y baja hasta ubicar el botón Aceptar. Dale clic para comenzar la importación de correos desde el servidor de origen hacia el nuevo servidor Plesk.

5. En la ventana de procesamiento podrás ver el estado de la importación. Dependiendo del tamaño de la cuenta, la cantidad de carpetas anidadas y la velocidad del servidor, esta tarea puede demorar desde algunos minutos hasta un par de horas.
   
   Una vez finalizada la importación, revisa la bandeja de entrada, los elementos enviados, la carpeta de borradores y todas las carpetas personales de la cuenta para asegurarte de que los correos se hayan migrado correctamente.