Preguntas frecuentes
Aquí encontrarás la respuesta a tu consulta sobre este servicio.
Servicio de alojamiento web
Subo correctamente los archivos por FTP ¿Por qué los cambios no aparecen online?
En el mismo momento que se sube cualquier archivo desde tu equipo al servidor (suponiendo que la transferencia fue satisfactoria) ese archivo ya se encuentra disponible para tu visualización online. Vale decir que no existe ninguna demora entre el proceso de subida y el posterior acceso al archivo.
Si te aseguraste de haber subido los archivos en la carpeta correcta (generalmente httpdocs o public_html) y aún así los mismos sigan sin mostrarse actualizados, el problema se debe a que los proveedores de Internet (Fibertel, Telecentro, Movistar, etc.) guardan la caché (memoria) de los sitios durante al menos 48hs., generando este tipo de inconvenientes completamente ajenos al servicio de web hosting.
En el caso de las imágenes (archivos JPG, PNG, GIF, BMP, TIFF) existe la alternativa de borrar la memoria interna, presionando varias veces las teclas Ctrl+F5 (en Windows) o Command+R (en Mac) para recargar la página, o bien eliminando por completo los archivos temporales y cookies del navegador que estés utilizando.
Volver a la página de Preguntas Frecuentes
Horario de atención: Lunes a Viernes de 9 a 18 hs. Sábados de 10 a 14 hs. (Hora de Buenos Aires, GMT -3)